Z w r o t y   t o w a r ó w

Jeśli jesteś konsumentem lub tzw. przedsiębiorcą uprzywilejowanym, możesz odstąpić od umowy sprzedaży internetowej, bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu (otrzymania przesyłki).

Do zachowania tego terminu wystarczy, że napiszesz do nas:

 mailowo na adres: vitalux.lampy@gmail.com  lub

 w formie pisemnej na adres:  VITALUX s.c., ul. Zielona 11, 63-700 Krotoszyn 

Niezwłocznie potwierdzimy Ci otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Wówczas wyślij do nas zwracany towar na adres: VITALUX s.c., ul. Zielona 11, 63-700 Krotoszyn.

Po otrzymaniu towaru niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, zwrócimy Ci środki pieniężne.

Pamiętaj, że w przypadku niektórych towarów (np. szybko psujących się), prawo zwrotu nie przysługuje.

W przypadku treści cyfrowych, jeśli wyraziłeś zgodę, a my dostarczyliśmy Ci produkt cyfrowy niezwłocznie (przed upływem 14 dni) – produkt nie może być

zwrócony. Więcej szczegółów o procedurze zwrotów przeczytasz w naszym Regulaminie.

Uwagi: Konsument pokrywa wszystkie bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy (np. koszty opakowania, zabezpieczenia, nadania). Podstawa Prawna: art. 33 i 34 ust. 2 i 4 Ustawy o prawach konsumenta

Formularz odstąpienia od umowy - PDF (pobierz) ODSTĄPIENIE OD UMOWY